การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว hiso168

hiso168 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก เอกสารนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างละเอียดและโปร่งใส

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2567
หลักการคุ้มครองข้อมูลของเรา
6 เสาหลักที่ hiso168 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

ความปลอดภัยระดับสูง

เข้ารหัสข้อมูลทุกชิ้นด้วย SSL 256-bit มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงิน ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

ไม่แบ่งปันข้อมูล

hiso168 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเด็ดขาด

สิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณ

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต

เก็บเท่าที่จำเป็น

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการจริงๆ ไม่เก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

กำหนดอายุการเก็บข้อมูล

ข้อมูลทุกประเภทมีระยะเวลาการเก็บรักษาที่ชัดเจน เมื่อครบกำหนดหรือสมาชิกขอลบ ข้อมูลจะถูกลบอย่างถาวรและปลอดภัย

แจ้งเตือนเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง

หากนโยบายมีการปรับปรุงสำคัญ สมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอปก่อนมีผลบังคับใช้

hiso168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร เก็บไว้นานแค่ไหน และปกป้องข้อมูลอย่างไร รวมถึงสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะเจ้าของข้อมูล นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกช่องทางการใช้บริการ hiso168 ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ

หมวดที่ 1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hiso168 เก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง
ประเภทข้อมูล รายละเอียด เหตุผล
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ แจ้งเตือนและซัพพอร์ต
ข้อมูลการเงิน เลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน
ข้อมูลรหัสผ่าน รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส (hash) ความปลอดภัยบัญชี
ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
  • หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
  • ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • หน้าเว็บที่เข้าชม ระยะเวลาใช้งาน และเส้นทางการนำทาง
  • ข้อมูลการเล่นเกม ประวัติการเดิมพัน และรูปแบบการใช้งาน
  • ข้อมูล Cookie และ Session สำหรับการรักษาสถานะการล็อกอิน

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตแบบเต็มรูปแบบ การชำระเงินผ่านช่องทางที่มีระบบเข้ารหัสของผู้ให้บริการแต่ละรายโดยเฉพาะ

หมวดที่ 2

วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

hiso168 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น

  • การให้บริการ — สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมทางการเงิน และให้เข้าถึงเกมและบริการต่างๆ
  • ความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชี
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย — ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC และปฏิบัติตามข้อกำหนดการต่อต้านการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร — ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม อัปเดตระบบ และข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
  • การซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือแก่สมาชิก

หากคุณไม่ต้องการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่น สามารถยกเลิกการรับได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือแจ้งทีมซัพพอร์ต การยกเลิกนี้ไม่กระทบต่อการแจ้งเตือนธุรกรรมที่สำคัญ

หมวดที่ 3

การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

hiso168 ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูลอย่างจำกัด
  • ผู้ให้บริการที่คัดเลือกแล้ว — ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, ธนาคาร, TrueMoney) และผู้ให้บริการ cloud ที่ใช้ดำเนินการบริการ ผู้รับข้อมูลเหล่านี้ผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • ข้อกำหนดทางกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่บังคับใช้
  • การป้องกันการฉ้อโกง — ในกรณีที่จำเป็นต้องตรวจสอบกิจกรรมต้องสงสัยร่วมกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ hiso168 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามขอบเขตที่กำหนดไว้เท่านั้น

หมวดที่ 4

ความปลอดภัยของข้อมูล

hiso168 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

SSL 256-bit Encryption — การรับส่งข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS 1.3 ไม่มีข้อมูลส่วนตัวที่ส่งเป็น plain text
Two-Factor Authentication (2FA) — ระบบยืนยันตัวตนสองชั้นสำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
การตรวจสอบแบบเรียลไทม์ — ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตตลอด 24 ชั่วโมง
การเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย — ฐานข้อมูลถูกเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการควบคุมการเข้าถึงทางกายภาพและดิจิทัล มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติ
การฝึกอบรมพนักงาน — พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยของข้อมูลและผูกพันด้วยข้อตกลงรักษาความลับ

แม้ว่าเราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากพบว่าบัญชีของคุณถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

หมวดที่ 5

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hiso168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้งาน

ประเภทคุกกี้ที่ใช้
ประเภท วัตถุประสงค์ อายุ
Essential Cookies รักษาสถานะการล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF token Session
Functional Cookies จดจำการตั้งค่าภาษาและการแสดงผล 1 ปี
Analytics Cookies วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม 6 เดือน

คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม Essential Cookies มีความจำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม การปิดใช้งานอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน

หมวดที่ 6

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก hiso168 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่งสามารถใช้ได้ตลอดเวลา

1
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ทั้งหมดในรูปแบบที่อ่านได้

2
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้ทันที

3
สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไป (ยกเว้นที่กฎหมายกำหนด)

4
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประเภท เช่น การตลาดตรง

5
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล

ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถโอนย้ายไปยังบริการอื่นได้

6
สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบข้อร้องเรียน

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ hiso168 ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำร้อง

หมวดที่ 7

การเก็บรักษาและลบข้อมูล

hiso168 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งาน
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน — เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
  • ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน — เก็บ 5 ปีหลังปิดบัญชีตามมาตรฐาน AML
  • บันทึกการล็อกอินและกิจกรรม — เก็บ 2 ปี
  • ข้อมูลการสื่อสารกับซัพพอร์ต — เก็บ 3 ปี
  • ข้อมูล Cookie และ Analytics — ตามอายุที่กำหนดในแต่ละประเภท (ดูหมวด 5)

เมื่อครบกำหนดการเก็บรักษา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย สมาชิกที่ปิดบัญชีและต้องการให้ลบข้อมูลทั้งหมดสามารถยื่นคำร้องได้ (ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายบังคับให้เก็บ)

หมวดที่ 8

การส่งข้อมูลระหว่างประเทศ

บางส่วนของบริการ hiso168 อาจมีการประมวลผลข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าวเราดำเนินการดังนี้

  • ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
  • ใช้ข้อตกลงการส่งข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูล
  • ข้อมูลทางการเงินและข้อมูล KYC ของสมาชิกไทยจะถูกประมวลผลในเอเชียเป็นหลัก

ไม่ว่าข้อมูลจะถูกประมวลผลที่ใด มาตรการรักษาความปลอดภัยและสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ยังคงมีผลบังคับใช้อย่างครบถ้วน

หมวดที่ 9

การแก้ไขนโยบาย

hiso168 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 14 วันผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในแอป
  • วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ระบุด้านบนจะบอกว่านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดเมื่อใด
  • การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
  • หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนยอดเงินคงเหลือออกก่อนนโยบายใหม่มีผล
หมวดที่ 10

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ hiso168 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

อีเมล DPO
ตอบกลับภายใน 30 วันทำการ
แชทสดซัพพอร์ต
ผ่านแพลตฟอร์ม hiso168
พร้อมตอบทุกวัน 24/7

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์และการใช้บริการ สามารถอ่านได้ที่หน้า ข้อกำหนดและเงื่อนไข และหน้า คำถามที่พบบ่อย

  • 1 มกราคม 2567
    เพิ่มหมวดสิทธิ์เจ้าของข้อมูล และอัปเดตตารางคุกกี้
  • 1 กรกฎาคม 2566
    ปรับปรุงนโยบายการส่งข้อมูลระหว่างประเทศ
  • 1 มกราคม 2566
    นโยบายฉบับเริ่มต้น
🔒
ข้อมูลของคุณปลอดภัย
hiso168 ปกป้องทุกข้อมูลด้วย SSL 256-bit และทีมงานด้านความปลอดภัยตลอด 24 ชั่วโมง
สมัครสมาชิกปลอดภัย

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ hiso168

เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวทุกชิ้นด้วยมาตรฐานสูงสุด สมัครสมาชิกวันนี้และเริ่มต้นประสบการณ์คาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือ